À propos de Switchr.be
Switchr.be est un comparateur indépendant des contrats du quotidien en Belgique : télécom, énergie, assurance et banque. Le site est édité par WeSave, société par actions simplifiée établie à Paris, dont le directeur de la publication est Yacine Sahnoune. Il ne vend aucun contrat, n’est ni courtier ni intermédiaire, et ne collecte aucune donnée personnelle pour le compte des fournisseurs.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous relevons les offres publiées par les fournisseurs actifs sur le marché belge, nous les présentons dans des tableaux comparables, et nous expliquons les mécanismes qui font varier une facture. Chaque tableau porte sa date de relevé.
Nous ne sommes ni courtier ni intermédiaire. Nous ne souscrivons rien à votre place, nous ne transmettons aucune donnée aux fournisseurs, et nous ne vous demandons ni adresse e-mail ni numéro de téléphone pour accéder aux prix.
Nous ne prétendons pas non plus à l’exhaustivité. Certains acteurs ne publient pas leurs tarifs, d’autres ne les communiquent qu’après simulation personnalisée. Nous le disons plutôt que de laisser croire à une couverture complète du marché.
Sur l’énergie en particulier, nous publions le prix de la composante énergie et la redevance annuelle de chaque contrat : les deux seules lignes d’une facture qui dépendent du fournisseur. Les tarifs de réseau et les taxes, fixés par votre gestionnaire de distribution et votre région, sont identiques quel que soit le contrat signé.
Comment nous relevons les offres
Le relevé est manuel. Nous consultons les pages tarifaires publiques des fournisseurs et nous reportons ce qui y figure : prix, caractéristiques annoncées, conditions.
Nous ne convertissons pas et nous n’extrapolons pas. Quand une source ne porte pas d’unité explicite, le prix n’est pas publié : une prime mensuelle affichée comme annuelle est une erreur plus grave qu’une case vide.
Les allégations commerciales — « meilleur service », « jusqu’à tant d’euros d’économies » — sont écartées des tableaux. Elles relèvent de l’argumentaire du fournisseur, pas de la description d’une offre.
Quand une information change ou qu’une erreur nous est signalée, nous corrigeons la page et nous modifions sa date de mise à jour en conséquence.
Comment le site est financé
Certains liens vers les fournisseurs sont des liens d’affiliation : si vous souscrivez après avoir cliqué, nous percevons une commission. Elle est payée par le fournisseur, jamais par vous, et le prix que vous obtenez est identique.
Cette commission influence l’ordre d’affichage : les offres de nos partenaires apparaissent en premier, classées entre elles selon le niveau de rémunération. Chaque tableau le dit en toutes lettres et chaque ligne concernée porte la mention « Partenaire ». L’offre la moins chère, partenaire ou non, reste toujours affichée dans les premières lignes.
Ce que la commission ne peut pas faire : ajouter un fournisseur au comparateur, l’en retirer, modifier son prix ou ses caractéristiques, ni obtenir un avis favorable. Les données sont relevées de la même manière pour tous, partenaires ou non, et des fournisseurs avec lesquels nous n’avons aucun accord commercial figurent dans chaque tableau. C’est la règle qui rend un comparateur utile, et elle n’a d’intérêt que si elle est dite publiquement.
Pourquoi nous n’attribuons aucune note
Parce qu’une note sur cinq résume mal un contrat dont la pertinence dépend entièrement de votre situation. L’offre la moins chère pour un étudiant seul n’est pas celle d’une famille de quatre personnes, et une assurance excellente pour un conducteur expérimenté peut être inaccessible à un jeune conducteur.
Nous préférons publier les prix, les caractéristiques et les critères qui font réellement la différence, puis vous laisser trancher. Lorsque nous formulons un verdict, il désigne une option pour un profil donné et à une date donnée, jamais dans l’absolu.
Notre verdict
Un comparateur ne mérite d’être lu que si l’on comprend d’où viennent ses chiffres et comment il est payé. Ces deux réponses sont ci-dessous, sans détour : relevé manuel daté page par page, et commissions d’affiliation qui déterminent l’ordre d’affichage — mais jamais le contenu des tableaux.
Questions fréquentes
Switchr.be est-il indépendant des fournisseurs ?
Sur les données, oui : aucun fournisseur ne peut acheter sa présence dans un tableau, ni faire modifier un prix, une caractéristique ou un avis. Sur l’ordre d’affichage, non : nos partenaires commerciaux apparaissent en premier, et nous l’indiquons sous chaque tableau ainsi que sur chaque ligne concernée. Ces deux faits coexistent et vous méritez de les connaître tous les deux.
Vendez-vous des contrats ou des devis ?
Non. Nous ne sommes ni courtier ni intermédiaire en assurance ou en crédit. Nous ne souscrivons rien à votre place et ne transmettons aucune donnée personnelle aux fournisseurs. Vous souscrivez toujours directement sur le site du fournisseur que vous avez choisi.
Vos comparatifs couvrent-ils tout le marché belge ?
Non, et nous ne le prétendons pas. Nous couvrons les principaux fournisseurs actifs sur le marché résidentiel. Certains acteurs ne publient pas de tarifs consultables et ne peuvent donc pas figurer dans un relevé vérifiable.
Comment signaler une erreur ?
Par la page de contact. Une erreur factuelle signalée est corrigée et la date de mise à jour de la page est modifiée. C’est le seul mécanisme de correction que nous ayons, et il fonctionne d’autant mieux qu’il est utilisé.